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Kontakt
Am schnellsten erreichst du uns direkt in der App: Einstellungen → Hilfe & Support öffnet einen Live-Chat mit unserem Team.
Lieber per E-Mail? Schreib an hello@trackcountrydays.com. Wir sind ein kleines Team und lesen jede Nachricht. Wir antworten nur auf Englisch.
Häufig gestellte Fragen
Wie aktiviere ich die automatische Erfassung?
Öffne die App und tippe auf „Standort aktivieren“ (oder geh zu den Einstellungen), dann erlaube den Standortzugriff. Ab dann erfasst Track Country Days jeden Tag das Land, in dem du bist — im Hintergrund, ohne Einchecken.
Wo werden meine Daten gespeichert? Gibt es ein Backup?
Nur auf deinem Gerät — es gibt keine Kopie in der Cloud. Speichere über „Backup & Übertragung“ in den Einstellungen eine Backup-Datei, vor allem bevor du dein Handy wechselst oder zurücksetzt.
Wie ziehe ich auf ein neues Handy um?
Erstelle auf deinem alten Gerät ein Backup (Einstellungen → Backup & Übertragung) und importiere diese Datei dann auf deinem neuen Gerät.
Wie verwalte oder kündige ich Pro?
Abos laufen über den App Store bzw. Google Play. Verwalte oder kündige sie jederzeit in deinen Kontoeinstellungen im App Store oder bei Google Play.
Verbraucht die Erfassung viel Akku?
Nein. Track Country Days nutzt die stromsparenden Standortfunktionen deines Handys (Erkennung wesentlicher Ortswechsel und Besuche), kein dauerhaftes GPS.
Ich habe einen Fehler gefunden oder eine Idee.
Erzähl es uns — über Einstellungen → Hilfe & Support in der App oder per E-Mail an hello@trackcountrydays.com. Dein Feedback bestimmt, was wir als Nächstes bauen.
Kommst du immer noch nicht weiter? Schreib uns an hello@trackcountrydays.com, und wir melden uns bei dir. Wir antworten nur auf Englisch.