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Domande sul tracciamento, sui backup o sul tuo abbonamento? Inizia da qui.
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Il modo più rapido per contattarci è direttamente nell'app: Impostazioni → Aiuto e assistenza apre una chat dal vivo con il nostro team.
Preferisci l'email? Scrivi a hello@trackcountrydays.com. Siamo un piccolo team e leggiamo ogni messaggio. Rispondiamo solo in inglese.
Domande frequenti
Come attivo il tracciamento automatico?
Apri l'app e tocca la scheda della posizione (oppure vai in Impostazioni), poi consenti l'accesso alla posizione. Da quel momento Track Country Days registra ogni giorno il paese in cui ti trovi — in background, senza check-in.
Dove sono salvati i miei dati? C'è un backup?
Solo sul tuo dispositivo — non esiste una copia nel cloud. Usa Backup e trasferimento nelle Impostazioni per salvare un file di backup, soprattutto prima di cambiare o ripristinare il telefono.
Come passo a un nuovo telefono?
Crea un backup sul vecchio dispositivo (Impostazioni → Backup e trasferimento), poi importa quel file sul nuovo dispositivo.
Come gestisco o annullo Pro?
Gli abbonamenti sono gestiti dallo store. Puoi gestirli o annullarli in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account App Store o Google Play.
Il tracciamento mi scarica la batteria?
No. Track Country Days usa le funzioni di localizzazione a basso consumo del telefono (rilevamento dei cambiamenti significativi e delle visite), non il GPS costante.
Ho trovato un bug, o ho un'idea.
Raccontacelo! Usa Impostazioni → Aiuto e assistenza nell'app, oppure scrivi a hello@trackcountrydays.com. I tuoi suggerimenti decidono cosa realizzeremo dopo.
Non hai ancora risolto? Scrivici a hello@trackcountrydays.com e ti risponderemo. Rispondiamo solo in inglese.