Estamos aqui para ajudar.
Dúvidas sobre a contagem de dias, backups ou sua assinatura? Comece por aqui.
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A forma mais rápida de falar com a gente é direto no app: Configurações → Ajuda e suporte abre um chat ao vivo com a nossa equipe.
Prefere e-mail? Escreva para hello@trackcountrydays.com. Somos uma equipe pequena e lemos todas as mensagens. Respondemos apenas em inglês.
Perguntas frequentes
Como ativo a contagem automática?
Abra o app e toque no cartão de localização (ou vá em Configurações) e permita o acesso à localização. A partir daí, o Track Country Days registra o país em que você está a cada dia — em segundo plano, sem check-ins.
Onde meus dados ficam guardados? Eles têm backup?
Somente no seu aparelho — não existe cópia na nuvem. Use Backup e transferência, em Configurações, para salvar um arquivo de backup, principalmente antes de trocar ou redefinir o celular.
Como passo tudo para um celular novo?
Crie um backup no aparelho antigo (Configurações → Backup e transferência) e depois importe esse arquivo no aparelho novo.
Como gerencio ou cancelo o Pro?
As assinaturas são gerenciadas pela loja de apps. Gerencie ou cancele quando quiser nas configurações da sua conta da App Store ou do Google Play.
A contagem automática gasta muita bateria?
Não. O Track Country Days usa os recursos de localização de baixo consumo do seu celular (detecção de mudanças significativas e de visitas), e não o GPS o tempo todo.
Encontrei um bug ou tive uma ideia.
Conte para a gente — use Configurações → Ajuda e suporte no app ou envie um e-mail para hello@trackcountrydays.com. Seu feedback define o que vamos criar em seguida.
Ainda sem solução? Envie um e-mail para hello@trackcountrydays.com e entraremos em contato com você. Respondemos apenas em inglês.