Estamos aqui para ajudar.
Dúvidas sobre o registo, as cópias de segurança ou a tua subscrição? Começa aqui.
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A forma mais rápida de falares connosco é dentro da app: Definições → Ajuda e suporte abre um chat em direto com a nossa equipa.
Preferes email? Escreve para hello@trackcountrydays.com. Somos uma pequena equipa e lemos todas as mensagens. Respondemos apenas em inglês.
Perguntas frequentes
Como ativo o registo automático?
Abre a app e toca no cartão de localização (ou vai às Definições) e dá acesso à localização. A partir daí, o Track Country Days regista todos os dias o país onde estás — em segundo plano, sem check-ins.
Onde ficam guardados os meus dados? Há cópia de segurança?
Apenas no teu dispositivo — não há cópia na nuvem. Usa Cópia de segurança e transferência nas Definições para guardar um ficheiro de cópia de segurança, sobretudo antes de trocares de telemóvel ou de o repores.
Como passo para um telemóvel novo?
Cria uma cópia de segurança no dispositivo antigo (Definições → Cópia de segurança e transferência) e depois importa esse ficheiro no novo dispositivo.
Como giro ou cancelo o Pro?
As subscrições são geridas pela loja de apps. Gere ou cancela quando quiseres nas definições da tua conta da App Store ou do Google Play.
O registo gasta-me a bateria?
Não. O Track Country Days usa as funcionalidades de localização de baixo consumo do teu telemóvel (deteção de alterações significativas e de visitas), não o GPS constante.
Encontrei um erro, ou tenho uma ideia.
Conta-nos — usa Definições → Ajuda e suporte na app ou envia um email para hello@trackcountrydays.com. O teu feedback define o que construímos a seguir.
Ainda sem solução? Envia-nos um email para hello@trackcountrydays.com e entraremos em contacto contigo. Respondemos apenas em inglês.