Yardım için buradayız.
Takip, yedekleme veya aboneliğinle ilgili soruların mı var? Buradan başla.
İletişime geç
Bize ulaş
Bize ulaşmanın en hızlı yolu doğrudan uygulamanın içinde: Ayarlar → Yardım ve Destek ekibimizle canlı sohbet açar.
E-postayı mı tercih edersin? hello@trackcountrydays.com adresine yaz. Küçük bir ekibiz ve her mesajı okuyoruz. Yalnızca İngilizce yanıt veriyoruz.
Sık sorulan sorular
Otomatik takibi nasıl açarım?
Uygulamayı aç ve konum kartına dokun (veya Ayarlar'a git), ardından konum erişimine izin ver. Bundan sonra Track Country Days bulunduğun ülkeyi her gün kaydeder — arka planda, check-in olmadan.
Verilerim nerede saklanıyor? Yedekleniyor mu?
Yalnızca cihazında — bulutta bir kopyası yok. Özellikle telefonunu değiştirmeden veya sıfırlamadan önce bir yedek dosyası kaydetmek için Ayarlar'daki Yedekleme ve Aktarma'yı kullan.
Yeni bir telefona nasıl geçerim?
Eski cihazında bir yedek oluştur (Ayarlar → Yedekleme ve Aktarma), ardından bu dosyayı yeni cihazında içe aktar.
Pro'yu nasıl yönetir veya iptal ederim?
Abonelikleri uygulama mağazası yönetir. App Store veya Google Play hesap ayarlarından istediğin zaman yönet ya da iptal et.
Takip pilimi tüketir mi?
Hayır. Track Country Days, sürekli GPS yerine telefonunun düşük güç tüketen konum özelliklerini (önemli konum değişikliği ve ziyaret algılama) kullanır.
Bir hata buldum ya da bir fikrim var.
Lütfen bize anlat — uygulamada Ayarlar → Yardım ve Destek'i kullan ya da hello@trackcountrydays.com adresine e-posta gönder. Geri bildirimin, sırada ne yapacağımızı belirliyor.
Hâlâ çözemedin mi? hello@trackcountrydays.com adresine e-posta gönder, sana dönüş yaparız. Yalnızca İngilizce yanıt veriyoruz.