Chętnie pomożemy.
Pytania o śledzenie, kopie zapasowe lub subskrypcję? Zacznij tutaj.
Kontakt
Skontaktuj się z nami
Najszybciej skontaktujesz się z nami w aplikacji: Ustawienia → Pomoc i wsparcie otwiera czat na żywo z naszym zespołem.
Wolisz e-mail? Napisz na hello@trackcountrydays.com. Jesteśmy małym zespołem i czytamy każdą wiadomość. Odpowiadamy wyłącznie po angielsku.
Najczęściej zadawane pytania
Jak włączyć automatyczne śledzenie?
Otwórz aplikację i dotknij karty lokalizacji (lub przejdź do Ustawień), a następnie zezwól na dostęp do lokalizacji. Od tej chwili Track Country Days każdego dnia zapisuje kraj, w którym jesteś — w tle, bez meldowania się.
Gdzie są przechowywane moje dane? Czy mają kopię zapasową?
Tylko na twoim urządzeniu — nie ma kopii w chmurze. Użyj opcji Kopia zapasowa i przenoszenie w Ustawieniach, aby zapisać plik kopii zapasowej, zwłaszcza przed zmianą lub zresetowaniem telefonu.
Jak przenieść dane na nowy telefon?
Utwórz kopię zapasową na starym urządzeniu (Ustawienia → Kopia zapasowa i przenoszenie), a potem zaimportuj ten plik na nowym.
Jak zarządzać Pro lub anulować subskrypcję?
Subskrypcjami zarządza sklep z aplikacjami. Możesz nimi zarządzać lub je anulować w dowolnym momencie w ustawieniach konta App Store lub Google Play.
Czy śledzenie rozładowuje baterię?
Nie. Track Country Days korzysta z energooszczędnych funkcji lokalizacji telefonu (wykrywania znaczących zmian położenia i wizyt), a nie z ciągłego GPS.
Błąd w aplikacji albo pomysł?
Daj nam znać — przez Ustawienia → Pomoc i wsparcie w aplikacji lub e-mailem na hello@trackcountrydays.com. Twoje opinie wpływają na to, co zbudujemy dalej.
Nadal masz problem? Napisz do nas na hello@trackcountrydays.com, a odezwiemy się. Odpowiadamy wyłącznie po angielsku.