Мы готовы помочь.
Вопросы об учёте дней, резервных копиях или подписке? Начни здесь.
На связи
Связаться с нами
Быстрее всего связаться с нами прямо в приложении: Настройки → Помощь и поддержка открывает чат с нашей командой.
Удобнее по почте? Пиши на hello@trackcountrydays.com. Мы небольшая команда и читаем каждое сообщение. Мы отвечаем только на английском.
Частые вопросы
Как включить автоматический учёт?
Открой приложение и нажми на карточку геолокации (или зайди в Настройки), затем разреши доступ к геолокации. С этого момента Track Country Days каждый день записывает страну, где ты находишься, — в фоне, без отметок.
Где хранятся мои данные? Есть ли резервная копия?
Только на твоём устройстве — облачной копии нет. В разделе «Копия и перенос» в Настройках сохрани файл резервной копии, особенно перед сменой или сбросом телефона.
Как перейти на новый телефон?
Создай резервную копию на старом устройстве (Настройки → Копия и перенос), а затем импортируй этот файл на новом.
Как управлять Pro или отменить подписку?
Подписками занимается магазин приложений. Управлять подпиской или отменить её можно в любой момент в настройках аккаунта App Store или Google Play.
Учёт дней быстро разряжает батарею?
Нет. Track Country Days использует энергосберегающие функции геолокации телефона (отслеживание значительных перемещений и посещений), а не постоянный GPS.
Нашлась ошибка или есть идея?
Расскажи нам — через Настройки → Помощь и поддержка в приложении или по почте hello@trackcountrydays.com. Твои отзывы определяют, что мы сделаем дальше.
Всё ещё не получается? Напиши нам на hello@trackcountrydays.com — мы ответим, но только на английском.