お困りのことがあれば、お手伝いします。
記録、バックアップ、サブスクリプションについてのご質問は、まずこちらをご覧ください。
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お問い合わせ
いちばん早い連絡方法はアプリ内から。設定 → ヘルプとサポート で、私たちのチームとライブチャットができます。
メールをご希望の場合は hello@trackcountrydays.com までお送りください。小さなチームですが、すべてのメッセージに目を通しています。なお、返信は英語のみとなります。
よくある質問
自動記録をオンにするには？
アプリを開いて位置情報カードをタップし（または設定を開き）、位置情報へのアクセスを許可してください。以降は Track Country Days がバックグラウンドで毎日いる国を記録します。チェックインは不要です。
データはどこに保存されますか？ バックアップはありますか？
データはお使いの端末内にのみ保存され、クラウド上のコピーはありません。特に機種変更や端末のリセットの前には、設定の「バックアップと転送」でバックアップファイルを保存してください。
新しいスマートフォンに移行するには？
古い端末でバックアップを作成し（設定 → バックアップと転送）、そのファイルを新しい端末で読み込んでください。
Pro を管理・解約するには？
サブスクリプションはアプリストアで管理されます。App Store または Google Play のアカウント設定から、いつでも管理・解約できます。
記録でバッテリーが大きく減りますか？
いいえ。Track Country Days は常時GPSではなく、スマートフォンの省電力な位置情報機能（大幅な位置変更の検出と訪問の検出）を使用します。
不具合を見つけた／アイデアがある
ぜひお知らせください。アプリの「設定 → ヘルプとサポート」から、または hello@trackcountrydays.com までメールでご連絡ください。いただいたご意見は、今後の開発に活かします。
まだ解決しない場合は、hello@trackcountrydays.com までメールでお問い合わせください。折り返しご連絡します。なお、返信は英語のみとなります。