Kami siap membantu.
Ada pertanyaan soal pelacakan, cadangan, atau langgananmu? Mulai di sini.
Hubungi kami
Kontak
Cara tercepat menghubungi kami ada langsung di aplikasi: Pengaturan → Bantuan & Dukungan membuka live chat dengan tim kami.
Lebih suka email? Kirim ke hello@trackcountrydays.com. Kami tim kecil dan kami membaca setiap pesan. Kami hanya membalas dalam bahasa Inggris.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara mengaktifkan pelacakan otomatis?
Buka aplikasi lalu ketuk kartu lokasi (atau buka Pengaturan), kemudian izinkan akses lokasi. Sejak itu, Track Country Days mencatat negara tempatmu berada setiap hari — di latar belakang, tanpa check-in.
Di mana dataku disimpan? Apakah dicadangkan?
Hanya di perangkatmu — tidak ada salinan di cloud. Gunakan Cadangan & Transfer di Pengaturan untuk menyimpan file cadangan, terutama sebelum kamu ganti ponsel atau me-reset ponselmu.
Bagaimana cara pindah ke ponsel baru?
Buat cadangan di perangkat lama (Pengaturan → Cadangan & Transfer), lalu impor file tersebut di perangkat baru.
Bagaimana cara mengelola atau membatalkan Pro?
Langganan dikelola oleh toko aplikasi. Kelola atau batalkan kapan saja di pengaturan akun App Store atau Google Play-mu.
Apakah pelacakan menguras baterai?
Tidak. Track Country Days memakai fitur lokasi hemat daya di ponselmu (deteksi perubahan lokasi signifikan dan deteksi kunjungan), bukan GPS yang terus menyala.
Aku menemukan bug, atau punya ide.
Beri tahu kami — gunakan Pengaturan → Bantuan & Dukungan di aplikasi, atau kirim email ke hello@trackcountrydays.com. Masukanmu menentukan apa yang kami buat selanjutnya.
Masih ada kendala? Kirim email ke hello@trackcountrydays.com dan kami akan membalasmu. Kami hanya membalas dalam bahasa Inggris.