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Contacto
La forma más rápida de contactarnos está dentro de la app: Ajustes → Ayuda y soporte abre un chat en directo con nuestro equipo.
¿Prefieres el correo? Escribe a hello@trackcountrydays.com. Somos un equipo pequeño y leemos todos los mensajes. Solo respondemos en inglés.
Preguntas frecuentes
¿Cómo activo el registro automático?
Abre la app y toca la tarjeta de ubicación (o ve a Ajustes) y concede el acceso a la ubicación. A partir de entonces, Track Country Days registra cada día el país en el que estás — en segundo plano, sin fichar.
¿Dónde se guardan mis datos? ¿Hay copia de seguridad?
Solo en tu dispositivo — no hay copia en la nube. Usa Copia y transferencia en Ajustes para guardar un archivo de copia de seguridad, sobre todo antes de cambiar o restablecer tu teléfono.
¿Cómo paso mis datos a un teléfono nuevo?
Crea una copia de seguridad en tu dispositivo antiguo (Ajustes → Copia y transferencia) y luego importa ese archivo en el nuevo.
¿Cómo gestiono o cancelo Pro?
Las suscripciones las gestiona la tienda de apps. Gestiona o cancela la tuya cuando quieras en los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play.
¿El registro agota la batería?
No. Track Country Days usa las funciones de ubicación de bajo consumo de tu teléfono (detección de cambios significativos de ubicación y de visitas), no el GPS continuo.
He encontrado un error o tengo una idea.
Cuéntanoslo — usa Ajustes → Ayuda y soporte en la app o escribe a hello@trackcountrydays.com. Tus comentarios orientan lo que construimos a continuación.
¿Sigues sin resolverlo? Escríbenos a hello@trackcountrydays.com y te responderemos. Solo respondemos en inglés.