We helpen je graag.
Vragen over het bijhouden, back-ups of je abonnement? Begin hier.
Neem contact op
Contact
De snelste manier om ons te bereiken is direct in de app: Instellingen → Hulp & ondersteuning opent een livechat met ons team.
Liever e-mail? Schrijf naar hello@trackcountrydays.com. We zijn een klein team en lezen elk bericht. We antwoorden alleen in het Engels.
Veelgestelde vragen
Hoe zet ik automatisch bijhouden aan?
Open de app en tik op Locatie aanzetten (of ga naar Instellingen), en geef toegang tot je locatie. Vanaf dan legt Track Country Days elke dag vast in welk land je bent — op de achtergrond, zonder check-ins.
Waar worden mijn gegevens opgeslagen? Is er een back-up?
Alleen op je toestel — er is geen kopie in de cloud. Gebruik Back-up & overzetten in Instellingen om een back-upbestand op te slaan, vooral voordat je van telefoon wisselt of hem reset.
Hoe zet ik alles over naar een nieuwe telefoon?
Maak een back-up op je oude toestel (Instellingen → Back-up & overzetten) en importeer dat bestand op je nieuwe toestel.
Hoe beheer of annuleer ik Pro?
Abonnementen lopen via de app store. Beheer of annuleer je abonnement wanneer je wilt in de accountinstellingen van de App Store of Google Play.
Kost het bijhouden veel batterij?
Nee. Track Country Days gebruikt de zuinige locatiefuncties van je telefoon (detectie van significante locatiewijzigingen en bezoeken), geen continue gps.
Ik heb een bug gevonden, of ik heb een idee.
Laat het ons weten — via Instellingen → Hulp & ondersteuning in de app, of mail naar hello@trackcountrydays.com. Jouw feedback bepaalt wat we hierna bouwen.
Kom je er nog steeds niet uit? Mail ons op hello@trackcountrydays.com, dan nemen we contact met je op. We antwoorden alleen in het Engels.